Return & Shipping Policy

Demi mengutamakan pelayanan yang maksimal kepada customer Inaprayer.com kami menyediakan fasilitas Pengembalian Barang (Return) dan Penukaran Barang (Exchange). Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila:

  • Barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan
  • Terdapat cacat pada barang yang diterima

Ketentuan dalam Pengembalian Barang

Konfirmasi penukaran produk ke CS dilakukan maksimal 2×24 jam setelah produk diterima customer. Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 7×24 jam sejak barang diterima via jasa pengiriman barang.

Kondisi Barang yang Akan Dikenakan Retur atau Penukaran

Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, belum dipakai, diubah, dan dicuci, dan masih lengkap dengan label/pricetag-nya. Apabila barang yang Anda ingin tukarkan tidak tersedia stoknya, Anda dapat:

  • Menukar dengan warna lain untuk produk yang sama
  • Menukar dengan barang lain dengan harga yang sama atau lebih tinggi
  • Mengembalikan barang tersebut (retur)

Untuk memproses pengembalian dan penukaran, harap menghubungi customer service kami:

Inaprayer +62811 35000 42

 

Term & Condition

Demi memastikan kenyamanan dan kepuasan Anda berbelanja di Inaprayer.com pastikan Anda sudah membaca detail product dengan seksama sebelum membeli.

PEMBAYARAN

Pembayaran dilakukan maksimal 1 x 24 Jam setelah pesanan atau order Kami terima. Jika dalam jangka waktu tersebut pembeli belum melakukan pembayaran maka transaksi otomatis tercancel oleh sistem.

PENGIRIMAN

 

Pengiriman barang dilakukan paling cepat 1 x 24 jam setelah konfirmasi pembayaran kami terima pada hari kerja. Lama waktu proses pengiriman tergantung pada jasa pengiriman. Setelah sampai di jasa pengiriman, barang berada di bawah tanggung jawab jasa pengiriman (ekspedisi)

Bila membutuhkan no resi untuk melacak pesanan Anda, silahkan menghubungi CS kami melalui whatsapp di nomor 0811 35000 42

  1. Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman tergantung pada lokasi dan berat produk atau volume yang Anda beli. Dengan membeli melalui website Anda berhak mendapatkan promo FLAT  DELIVERY untuk anda yang berada di pulau Jawa hanya dengan 10.000/order. Untuk anda yang berada di pulau jawa, akan dikenakan tarif normal.

  1. Lama Waktu Pengiriman

Pengiriman Reguler membutuhkan waktu 1-2 hari kerja untuk Surabaya dan sekitarnya, serta  2–3 hari kerja untuk wilayah JABODETABEK. Namun, perlu diperhatikan bahwa untuk beberapa kota, jasa pengiriman kami tidak menyediakan jasa kilat sehingga pengiriman mungkin membutuhkan waktu sampai dengan 6 hari kerja.

Anda dapat mengecek status pengiriman Anda ke website jasa pengiriman yang kami gunakan seperti tertera pada resi.